＜ご案内＞
現在Orlandoは、オーナーのワンオペレーション体制を取らせていただいております。
（調理・サービスをすべて一人でまかなっております）
そのため、ご入店時間の調整や
お料理のサービスにお時間をいただくこともあると思いますが、
ゆったりした気持ちでお過ごしいただけますと幸いです。
＜ご予約のお電話対応時間＞
月曜日〜土曜日
１４：００〜１７：００
＜ご予約前のお願い＞
当店は、イタリアの賑やかなトラットリアのように、
ワインとお食事を楽しんでいただくコンセプトのお店です。
そのため、アルコールを召し上がれないお客様の
ご来店は原則、ご遠慮いただいております。
（20歳以下の未成年やお子様、ご妊娠中,
お車でお越しのお客様など）
お水のみ・ノンアルコール飲料のご用意はございません。
ご注文もお受けしておりません。
また、席数の関係上、お一人様のご予約もご遠慮いただいております。
＜ご予約の変更・キャンセルについて＞
当店では毎日、その日にご予約いただいたお客様のお料理を
何日もかけてご用意しております。
万一、ご都合でご来店がかなわない時は、
その時点ですぐにご連絡をお願いいたします。
日程の変更やキャンセル、
連絡なく来店がない”ノーショー”といった行為には
キャンセル料をお支払いいただきます。
特に最近は、ご来店後に「人数が減りました」というケースが増えております。
こちらもキャンセル料対象とさせていただきますのでご了承ください。
【キャンセル料】
ご予約日の2営業日前17時まで チャージなし
以降、前営業日の17時まで ¥6,600×人数
上記17時以降〜当日 ¥8,800×人数
例）ご予約日が4月15日（月）の場合
4月13日（土）16時にキャンセルのご連絡 ¥6,600／人
4月15日（月）当日のご連絡 ¥8,800／人
以上を申し受けます。
お支払い方法はSquare 決済によるカード払いか銀行振込でお願いいたします。
この点をご理解、ご了承いただいた上でのご予約をお願いいたします。
〈 Please Note for International Guests 〉
We currently do not have an English menu available.
As our restaurant is run by a single owner-operator with a unique ordering style, we kindly request that guests who do not speak Japanese visit us with a Japanese-speaking companion.
Additionally, we ask that reservations be made directly by the guest who will be dining,
not through a third party services or reservation systems.
Please note that we do not offer non-alcoholic or water-only service.
Guests are required to order wine.
We appreciate your understandings.
**Cancellation Policy
We spend several days preparing ingredients and dishes for our guests.
If you need to change or cancel your reservation, please contact us as soon as possible.
Cancellation fees will apply for reservation changes, cancellations, no-shows, or a reduction in the number of guests.
Fees
• Until 5:00 PM, 2 business days prior – No charge
• Until 5:00 PM, 1 day prior – ¥6,600 per person
• After 5:00 PM the day before or same-day cancellation – ¥8,800 per person
Payment is accepted by credit card via Square or by bank transfer.
**その他、最新情報はOrlandoのオフィシャルインスタグラムで更新いたしますので、
併せてご確認ください。
【Instagram】 https://www.instagram.com/orlando_oguland/
〜Orlandoでのひとときを皆さまが美味しく笑顔で過ごせるよう、
ご理解とご協力をお願いいたします〜